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售后服務(wù)

售后服務(wù)

發(fā)布時間: 2018-04-01 21:29   6282 次瀏覽
       為提高企業(yè)******度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，客戶滿意為宗旨”的精神，以“優(yōu)惠的******、周到的服務(wù)”的原則向您鄭重******：
1、我們******在接到客戶售后需求24小時內(nèi)，給出相應(yīng)解決方案。
2、在售后服務(wù)過程中，我們的售后人員將保持良好的服務(wù)態(tài)度及語言等方面的形象，禮貌用語，態(tài)度、誠懇。
3、售后服務(wù)期內(nèi)我們會繼續(xù)保持與客戶聯(lián)系，隨時了解我們服務(wù)的售后信息，以便及時采取預(yù)防措施，使客戶放心合作。
4、售后服務(wù)期內(nèi)有調(diào)查問卷，希望客戶提出意見，幫助我們不斷的成長。 
公司服務(wù)的宗旨:“及時、******、滿意”。

微笑（smile）――用微笑傳達(dá)我們開朗、體貼的服務(wù)態(tài)度。

真誠（sincere）――真誠的態(tài)度工作是售后人員為人處事的基本原則。

靈巧（skillful）――用智慧的工作方法和豐富的知識獲得顧客的信賴。
專業(yè)（specialty）――時刻學(xué)習(xí)專業(yè)知識，為客戶提供專業(yè)而******的服務(wù)。
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